Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сайт DozerX («Дозер Икс») обрабатывает персональные данные пользователей, которые оставляют заявку, заказывают звонок, переходят в мессенджеры или используют формы обратной связи.

Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми требованиями законодательства РФ.

2. Какие данные мы можем получать

• имя или обращение, указанное в форме;
• номер телефона;
• сообщение, комментарий или выбранная модель дозатора;
• технические данные браузера: IP-адрес, тип устройства, источник перехода, cookies и данные аналитики;
• данные онлайн-чата JivoChat: сообщения, имя, телефон и техническая информация, если пользователь обращается через чат;
• данные переписки, если пользователь сам переходит в WhatsApp, Telegram, Max или другой канал связи.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь с пользователем;
• подбор модели DozerX («Дозер Икс») и расчет стоимости или экономии;
• организация доставки, установки, консультации или демонстрации оборудования;
• улучшение сайта, интерфейса, рекламных кампаний и качества сервиса;
• исполнение требований законодательства и защита прав Оператора.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, которое он выражает при отправке формы, а также в случаях, когда обработка необходима для ответа на обращение, заключения или исполнения договора.

5. Передача третьим лицам

Оператор может передавать данные подрядчикам и сервисам, которые помогают обрабатывать заявки, поддерживать сайт, вести аналитику, онлайн-чат, связь и доставку. Такие лица получают только те данные, которые нужны для выполнения конкретной задачи.

Если пользователь переходит в мессенджер или внешний сервис, дальнейшая обработка данных может регулироваться правилами соответствующей платформы.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: обработки заявки, сопровождения клиента, бухгалтерского или юридического учета, а также защиты прав Оператора.

7. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, уничтожения или иных неправомерных действий.

8. Права пользователя

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение Оператору через доступные контакты на сайте.

9. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Актуальная версия размещается на этой странице и действует с момента публикации, если в тексте не указано иное.